Estressado? Descabelado? Calma! Para tudo há solução!

Stress é uma palavra derivada do latim, que durante o século XVII foi usada para representar "adversidade" ou "aflição". Em fins do século XVIII, evoluiu para "força", "pressão" ou "esforço", exercida primariamente pela própria pessoa, seu organismo e mente. Segundo o austríaco-canadense Hans Selye, stress é qualquer adaptação requerida à pessoa. Portanto, ele é neutro e se torna positivo ou negativo de acordo com a percepção e interpretação de cada um. O positivo, chamado de eustresse, motiva e estimula a pessoa a lidar com a situação. O negativo, chamado de distresse, acovarda a pessoa, fazendo com que se intimide e fuja da situação.

Alerta: estatísticas mostram que o estresse está entre as 10 principais causas das taxas de mortalidade nos países desenvolvidos. Essas causas respondem por 80% das mortes. Segundo James Campbell Quick e Cary L Cooper, da University of Texas at Arlington, o estresse aparece diretamente envolvido em quatro grandes causas: doenças do coração, derrame, suicídio/homicídio e acidentes/lesões.

Para explorar mais o tema, a coluna ouviu a paraense Teka Sallé, de 55 anos, consultora em Programas de Qualidade de Vida no Trabalho. Arteterapeuta. Professora de universitária e coreógrafa, Veja o que ela diz:

1. Como acontece o stress no organismo?
O organismo tem uma excitação de agressão ou de fuga ao estressor, que pode ser entendida como um comportamento de adaptação. Esta reação pode ser positiva ou negativa. Entretanto quando a reação é negativa e há uma exposição prolongada ao estressor, o organismo altera seus parâmetros de normalidade e concentra a reação interna em um determinado órgão-alvo, como: a pele, sistema muscular, aparelho digestivo e etc. Aqui aparecem os sintomas psicossociais, como ansiedade, medo, isolamento social, oscilação do apetite, impotência sexual e outros. Depois vem a exaustão. O organismo encontra-se extenuado pelo excesso de atividades e pelo alto consumo de energia. Há então a "falência" das funções e as doenças apresentam-se.

2. Quais as principais causas e conseqüências do stress no trabalho?
Para o National Institute for Occupacional Safety and Health (USA), o estresse resulta da interação entre o trabalhador e o ambiente de trabalho. Ele aparece quando as exigências do trabalho não correspondem às necessidades do trabalhador.

Causas: entre as fontes de desgaste físico temos o mobiliário inadequado, iluminação deficiente, muito frio ou calor, o desenho da tarefa e sua excessiva repetição, entre outros. Já as fontes de desgaste mental e emocional, as principais estão: falta de condições para realizar o trabalho, excesso de metas, frustração, falta de reconhecimento, carga mental, salários injustos.

Conseqüências: no contexto organizacional, a presença de trabalhadores estressados na equipe pode provocar o desenvolvimento de atividades ineficientes, comunicação deficitária, desorganização, insatisfação, diminuição da produtividade e altos riscos na segurança do trabalho. Além do aparecimento de doenças ocupacionais.

3. Quais os custos que o stress dos funcionários traz às empresas?
Baixa produtividade e altos custos com a saúde. Segundo o NIOSH National Institute for Occupacional Safety and Health (USA) uma organização saudável é definida como a que apresenta baixos índices de acidentes, doenças ocupacionais e doenças incapacitantes na sua força de trabalho. Isso ajuda a torná-la competitiva no mercado. Significa dizer: saúde física e mental de forma conjunta. As empresas precisam rever sua cultura organizacional, práticas e valores. Só o plano de saúde não resolve.

Na empresa é necessário um esforço conjunto com firme determinação por parte da administração superior em investir em programas de qualidade de vida. Programas que modernamente compreendem a educação para a saúde e a manutenção de práticas e hábitos saudáveis dentro da empresa. Que eles não sejam vistas como custos. Funcionários saudáveis, empresas saudáveis.

4. Como o stress pode ser administrado?
Culturalmente falando o corpo sempre foi relegado a segundo plano. Alguém já viu uma cabeça sozinha por ai? É preciso re-aprender a cuidar de si. Há programas para gerenciamento do estresse, assim como empresas que ofertam produtos para qualidade de vida. O principal é que você faça questão de ser saudável, de manter/melhorar sua qualidade de vida. É uma conquista.

Mulheres se estressam mais com a carga de trabalho, enquanto os homens se estressam com a incerteza do emprego. Veja os cinco primeiros itens pesquisados:

Fonte: Rossi/200. Pesquisa em quatro grandes organizações brasileiras. Com 586 questionários
220 homens e 366 mulheres.

Teste seu nível de Stress

Pense sobre os seus últimos 30 dias. Para cada afirmação abaixo, indique "verdadeiro" ou "falso" para o seu comportamento ou suas intenções:

• Acredito que alguns problemas não merecem a minha atenção.
• Relaxo quando sinto tensão muscular.
• Consigo ver o lado engraçado das situações.
• Muitas vezes deixo as coisas de lado por algum tempo para ter uma perspectiva sobre elas.
• Fico feliz quando acabo uma tarefa.
• Controlo as pressões, não permitindo que me dominem.
• Traço planos alternativos para lidar com os problemas.
• Quando tenho um problema, concentro-me nas soluções possíveis e no que posso fazer.

Quanto mais respostas "verdadeiro", mais positivo o seu comportamento.

Ler outras edições